1. Quem somos
Rajah Esfihas (CNPJ a complementar) · esfiharia do Grupo Oliver’s, com unidades no Rio de Janeiro · operadora deste site rajah.com.br.
2. Compromisso com sua privacidade
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD · Lei nº 13.709/2018) e descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.
3. Dados que coletamos
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço · por meios justos, legais, com seu conhecimento e consentimento. Podemos coletar:
- Dados de pedido e delivery: nome, endereço, telefone e itens do pedido (processados pela plataforma de pedidos e parceiros de entrega).
- Dados de navegação: via cookies analíticos · pra entender o uso do site e melhorar a experiência.
- Comunicações: mensagens enviadas pelo WhatsApp ou pelas redes sociais.
4. Como usamos seus dados
- Processar e gerenciar seu pedido.
- Comunicar mudanças relevantes (confirmações, follow-up).
- Melhorar o site, o cardápio e a experiência geral.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
5. Compartilhamento
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Quando exigido por lei ou autoridade competente.
- Com parceiros essenciais ao serviço (plataforma de pedidos e entrega).
- Com seu consentimento explícito.
6. Cookies e tracking
Podemos utilizar cookies analíticos para entender o comportamento dos visitantes e melhorar o site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Retenção
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Seus direitos (LGPD Art. 18)
Você tem o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, solicitar anonimização ou eliminação, portabilidade e revogar consentimento.
Pra exercer qualquer direito, fale com a gente pelo WhatsApp.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página será revisada a cada mudança.
11. Contato
Dúvidas, solicitações ou denúncias: fale com a gente pelo WhatsApp.